Règles de confidentialité et conditions d’utilisation de ma radio


Nous assurons la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles, et nous vous en donnons le contrôle.

Lorsque vous écoutez notre ma radio, que vous visitez notre site internet ou téléchargez notre application ma radio, vous nous faites confiance pour le traitement de vos données. Les présentes règles de confidentialité visent à vous indiquer quelles informations nous collectons, pour quelle raison, et comment nous les utilisons. Ces règles sont importantes et nous espérons que vous prendrez le temps de les lire attentivement.

Règles de confidentialité

Date de la dernière modification : 13 février 2017

Nous souhaitons que vous, en tant que visiteur de notre site internet, de notre application mobile ou en tant qu’auditeur, compreniez comment nous utilisons vos données et de quelles manières vous pouvez protéger votre vie privée.

de confidentialité expliquent :

  • les données que nous collectons et les raisons de cette collecte.

  • la façon dont nous utilisons ces données.

Nous nous efforçons d’être le plus clair possible. Toutefois, si vous n’êtes pas familier, par exemple, des termes “cookies”, “adresses IP”, “balises pixel” ou “navigateurs”, renseignez-vous préalablement sur notre lexique . Chez ma radio, nous sommes soucieux de préserver la confidentialité de vos données privées. Ainsi, que vous soyez nouvel utilisateur ou un habitué de ma radio, prenez le temps de découvrir nos pratiques et, si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter.


L’identifiant unique d'appareil (aussi nommé identifiant universel unique ou IDUU) est une chaîne de caractères intégrée dans un appareil par le fabricant. Comme par exemple le code IMEI d’un téléphone mobile.
Les identifiants uniques d’appareils connectés à internet permettent notamment de renforcer la sécurité et d’assurer une bonne détection des fraudes.


Les informations que nous collectons servent à améliorer les services proposés à tous nos utilisateurs. Il peut s'agir d'informations de base, telles que la langue que vous utilisez, ou plus complexes, comme votre localisation.

Nous collectons des données des manières suivantes :

  • Informations que vous nous communiquez : pour accéder à nos services, vous devez souvent créer un compte ma radio. Dans ce cas, vous fournissez des informations personnelles, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone ou vos données bancaires, qui sont enregistrées avec votre compte si vous choisissez le mode de paiement par prélèvement automatique.

  • Informations que nous collectons lorsque vous utilisez nos services : nous collectons des informations relatives aux services que vous utilisez et à l'usage que vous en faites. Exemples : lorsque vous vous rendez sur un site Web édité par ma radio et ses services, et que vous effectuez des actions sur celles-ci. Parmi ces informations, on peut citer :

    • Données relatives à l'appareil utilisé

    • Nous collectons des données relatives à l'appareil que vous utilisez, par exemple, le modèle, la version du système d'exploitation, les identifiants uniques de l'appareil et les informations relatives au réseau mobile, y compris votre numéro de téléphone.

    • Fichiers journaux :

Lorsque vous utilisez nos services et que vous les mettez à disposition de vos auditeurs et visiteurs, nous collectons et stockons des informations dans les fichiers journaux de nos serveurs. Cela comprend :

      • des données relatives aux communications téléphoniques, comme votre numéro de téléphone, celui de l’appelant, celui de l’appelé, l’heure et la date des appels, leur durée, lorsque vous utilisez Vestalive.

      • votre adresse IP.

      • des données relatives aux événements liés à l’appareil que vous utilisez, tels que plantages, activité du système, paramètres du matériel, type et langue de votre navigateur, date et heure de la requête et URL de provenance.

      • des cookies permettant d’identifier le nombre de visiteurs, la durée d’écoute de la ma radio et toutes les statistiques utiles au suivi de votre ma radio.

    • Données de localisation

Lorsque vous, vos visiteurs ou vos auditeurs, utilisez des services ma radio, nous sommes susceptibles de collecter et traiter des données relatives à votre position exacte, via votre adresse IP.

    • Numéros d’application unique

Certains services ma radio utilisant les technologies mises à disposition par Google, notamment pour les statistiques, contiennent un numéro d’application unique. Ce numéro et les informations concernant votre installation (type de système d’exploitation et numéro de version, par exemple) peuvent être envoyés à Google lorsque vous installez ou désinstallez le service, ou lorsque le service contacte régulièrement nos serveurs (par exemple, pour demander des mises à jour automatiques).

    • Stockage en local

Nous pouvons être amenés à collecter et à stocker des données (y compris des données personnelles) sur l’appareil que vous utilisez, à l’aide de mécanismes comme le stockage sur le navigateur Web (y compris HTML 5) et les caches de données d'application.

    • Cookies et technologies similaires

Nous utilisons différentes technologies pour collecter et stocker des données lorsque vous accédez au site internet ou à l’application [RADIO], par exemple en utilisant des cookies ou des technologies similaires pour identifier votre navigateur ou votre appareil. Nous utilisons également ces technologies pour collecter et stocker des informations lorsque vous interagissez avec les services de nos partenaires et fournisseurs, comme des services de publicité ou les fonctionnalités Google. Le produit Google Analytics, mis à disposition par les services Vestama radio, et nous permet d'analyser le trafic de vos sites Web et de vos applications ma radio.

Applications ma radio mobiles

Le service d’applications ma radio mobiles de ma radio personnalisables fourni par Vestama radio est susceptible de collecter des données de vos visiteurs et utilisateurs, en plus des vôtres.

Voici les éléments collectés par ma radio, afin de vous proposer toutes les fonctionnalités énoncées sur la page de présentation des applications webma radio :

  • Téléphone : voir l'état et l'identité du téléphone

  • Photos/multimédia/fichiers et espace de stockage : lire, modifier ou supprimer le contenu de la mémoire de stockage USB

  • Micro : enregistrer un fichier audio

  • Informations relatives à la connexion Wi-Fi : afficher les connexions Wi-Fi

  • Identifiant de l'appareil et informations relatives aux appels : voir l'état et l'identité du téléphone

  • Autres : afficher les connexions réseau, bénéficier d'un accès complet au réseau, modifier vos paramètres audio, s'exécuter au démarrage


Sites internet de ma radio

Le site ma radio internet de ma radio est hébergé par Vestama radio et mis en ligne via le service MonSiteRadio est susceptible de collecter des données de vos visiteurs, en plus des vôtres.

Voici les éléments collectés par ma radio, afin de vous proposer toutes les fonctionnalités énoncées sur la page de présentation du site de webma radio :

  • Les données que vous nous communiquez : pour accéder à nos services, vous devez souvent créer un compte ma radio, ou MonSiteRadio. Dans ce cas, vous fournissez des informations personnelles, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone.

  • Données relatives à l'appareil utilisé : nous collectons des données relatives à l'appareil que vous utilisez, par exemple, le modèle, la version du système d'exploitation, les identifiants uniques de l'appareil et les informations relatives au réseau de connection, mobile ou Wi-Fi.

  • Des cookies permettant d’identifier le nombre de visiteurs, la durée d’écoute de la ma radio et toutes les statistiques utiles pour suivre l’évolution de votre site ma radio.

  • Données de localisation : lorsque vous, vos visiteurs ou vos auditeurs, utilisez des services ma radio, nous sommes susceptibles de collecter et traiter des données relatives à votre position exacte, via votre adresse IP.


Les données que nous collectons nous permettent de fournir gérer, protéger et améliorer nos services, d'en développer de nouveaux, et de protéger aussi bien nos utilisateurs que vos utilisateurs et nous-mêmes. Ces données nous permettent également de vous proposer des contenus adaptés, tels que des annonces et des résultats de recherche plus pertinents.

Nous sommes susceptibles d’utiliser le nom fourni dans votre Compte ma radio dans tous nos services qui requièrent l’utilisation d’un Compte ma radio. Nous pouvons également être amenés à remplacer d’anciens noms associés à votre Compte ma radio, afin que vous soyez présenté de manière cohérente à travers l’ensemble de nos services.

Lorsque vous contactez ma radio par écrit, nous conservons un enregistrement de votre communication afin de mieux résoudre les problèmes que vous rencontrez. Nous pouvons utiliser votre adresse e-mail pour vous tenir informé(e), par exemple, des modifications ou des améliorations à venir de nos services.

Nous utilisons les informations fournies par les cookies et d'autres technologies, comme les balises pixel, pour vous offrir un meilleur confort d'utilisation et améliorer la qualité globale de nos services. Google Analytics est un des produits que nous employons à cette fin dans nos propres services. L'enregistrement de vos préférences linguistiques nous permet, par exemple, d'afficher nos services dans la langue que vous utilisez le plus souvent. ma radio n’associe aucun identifiant de cookies ou de technologies similaires à des données personnelles sensibles, telles que la race, la religion, l'orientation sexuelle ou l'état de santé.

Toute utilisation de données dans un but autre que ceux qui sont exposés dans les présentes Règles de confidentialité nécessitera votre accord explicite.

Nous traitons vos données personnelles sur des serveurs OVH situés en France.



Les préoccupations en matière de confidentialité diffèrent d’une personne à l’autre. Nous souhaitons faire preuve de transparence sur la façon dont nous collectons et utilisons les données qui vous concernent, afin que vous disposiez de tous les éléments pour faire des choix informés. Vous pouvez par exemple effectuer les actions ci-dessous :

  • Utiliser l’espace Mon Compte sur ma radio et sur MonSiteRadio pour vérifier et mettre à jour les informations que vous nous communiquez.

  • Demander la suppression des données associées à votre compte ma radio ou MonSiteRadio.

  • Signaler aux visiteurs de votre site ma radio l’utilisation de cookies via une bannière.

Vous, vos visiteurs ou vos auditeurs, pouvez également paramétrer votre navigateur de façon à bloquer tous les cookies, y compris les cookies liés aux services ma radio, ou pour être informé lorsque nous vous en envoyons. Il convient toutefois de rappeler que bon nombre de nos services sont susceptibles de ne pas fonctionner correctement si vous, vos visiteurs ou vos auditeurs, désactivez les cookies.



Certains services ma radio vous permettent de partager des informations sur les réseaux sociaux. Rappelez-vous que lorsque vous partagez des informations sur ces réseaux, elles peuvent être publiques en fonction de vos réglages, et elles peuvent être indexées par des moteurs de recherche.


Consultation et mise à jour de vos données personnelles


Lorsque vous utilisez nos services, nous souhaitons que vous ayez accès à vos informations personnelles. En cas d'erreur, nous faisons en sorte que vous puissiez les mettre à jour rapidement ou les supprimer, sauf si nous devons les conserver à des fins commerciales légitimes ou si la loi nous l'impose. Avant de répondre à une demande de mise à jour de vos informations personnelles, nous pouvons vous inviter à vous identifier.

Nous nous réservons le droit de décliner toute demande déraisonnable par son caractère répétitif ou systématique, toute demande réclamant des efforts techniques démesurés (par exemple, le développement d'un nouveau système ou une modification majeure d'une procédure existante), compromettant la confidentialité des données de tiers, ou difficilement réalisable (par exemple, des demandes concernant des données stockées sur des systèmes de sauvegarde).

L’accès aux données et leur rectification constituent un service gratuit, sauf dans le cas où ce service impliquerait un effort démesuré. Nous prenons toutes les dispositions pour protéger les données gérées dans le cadre de nos services contre toute destruction accidentelle ou volontaire. Par conséquent, même lorsque vous supprimez des données utilisées par nos services, nous ne supprimons pas systématiquement immédiatement les copies résiduelles se trouvant sur nos serveurs actifs ni celles stockées dans nos systèmes de sauvegarde.



Nous ne communiquons vos données personnelles à des entreprises hors des services édités par ma radio, des organisations ou des personnes tierces que dans les circonstances suivantes :

  • Avec votre consentement

Nous ne communiquons des données personnelles vous concernant à des entreprises, des organisations ou des personnes tierces qu’avec votre consentement.

  • Avec des administrateurs des autres services ma radio

Si le service ma radio que vous utilisez est proposé sur un autre site édité par ma radio, alors l’administrateur de domaine ainsi que tout sous-traitant assurant des services d’aide utilisateur pour votre organisation auront accès aux données de votre Compte ma radio (y compris, notamment, votre adresse e-mail). Votre administrateur de domaine est susceptible de pouvoir :

    • afficher les statistiques relatives à votre compte, notamment celles concernant les applications que vous installez ;

    • modifier le mot de passe de votre compte ;

    • suspendre ou supprimer l’accès à votre compte ;

    • accéder aux données conservées dans votre compte et les conserver ;

    • recevoir les données propres à votre compte pour satisfaire à des obligations légales, réglementaires, judiciaires ou administratives ;

    • restreindre vos droits de suppression ou de modification des données ou des paramètres de confidentialité.

  • Pour des besoins de traitement externe

Nous transmettons des données personnelles à nos services édités par ma radio ou autres sociétés ou personnes de confiance qui les traitent pour notre compte, selon nos instructions, conformément aux présentes Règles de confidentialité et dans le respect de toute autre mesure appropriée de sécurité et de confidentialité.

  • Pour des raisons juridiques

Nous ne partagerons des données personnelles avec des entreprises, des organisations ou des personnes tierces que si nous pensons en toute bonne foi que l’accès, l’utilisation, la protection ou la divulgation de ces données est raisonnablement justifiée pour :

    • satisfaire à des obligations légales, réglementaires, à des procédures judiciaires ou à des demandes gouvernementales ayant force exécutoire ;

    • faire appliquer les conditions d’utilisation en vigueur, y compris pour constater d’éventuels manquements à celles-ci ;

    • déceler, éviter ou traiter des activités frauduleuses, les atteintes à la sécurité ou tout problème d’ordre technique ;

    • se prémunir contre toute atteinte aux droits, aux biens ou à la sécurité de ma radio, de Vestama radio, de ses utilisateurs ou du public, en application et dans le respect de la loi.

Nous pouvons être amenés à partager publiquement, ainsi qu'avec nos partenaires (éditeurs, annonceurs ou sites associés) des informations qui ne permettent pas d'identifier personnellement l'utilisateur. Nous pouvons, par exemple, partager publiquement des informations relatives aux tendances d'utilisation de nos services.

Dans le cas où ma radio prendrait part à une opération de fusion, d’acquisition ou à toute autre forme de cession d’actifs, nous nous engageons à garantir la confidentialité de vos données personnelles et à vous informer avant que celles-ci ne soient transférées ou soumises à de nouvelles règles de confidentialité.




Les présentes Règles de confidentialité peuvent être amenées à changer. Toute diminution de vos droits dans le cadre des présentes Règles de confidentialité ne saurait être appliquée sans votre consentement exprès. Nous publierons toute modification des règles de confidentialité sur cette page et, dans le cas où il s’agirait de modifications significatives, nous publierons un avertissement mis en évidence (y compris, pour certains services, par le biais d’une notification par e-mail). Les versions antérieures des présentes Règles de confidentialité seront archivées et mises à la disposition des utilisateurs.


Lexique

L’identifiant unique d'appareil (aussi nommé identifiant universel unique ou IDUU) est une chaîne de caractères intégrée dans un appareil par le fabricant. Comme par exemple le code IMEI d’un téléphone mobile.
Les identifiants uniques d’appareils connectés à internet permettent notamment de renforcer la sécurité et d’assurer une bonne détection des fraudes.

L’appareil est le support que vous utilisez pour accéder à internet et à nos services. Il peut notamment s’agir d’un ordinateur, d’une tablette ou d’un smartphone.

Le stockage sur le navigateur Web permet de conserver des données sur le navigateur de votre appareil connecté. Grâce à la technologie HTML 5 et au “stockage local” les données sont récupérées d’une session à l’autre, même lorsque le navigateur a été fermé.

Les informations personnelles sont celles que vous nous transmettez afin de créer votre compte et de vous identifier. Elles comprennent votre nom, votre adresse postale, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone. Vous pouvez consulter et modifier vos informations personnelles à tout moment dans votre espace personnel.

Le stockage sur le navigateur Web permet de conserver des données sur le navigateur de votre appareil connecté. Grâce à la technologie HTML 5 et au “stockage local” les données sont récupérées d’une session à l’autre, même lorsque le navigateur a été fermé.

L’adresse IP (Internet Protocol) est le numéro d’identification de chaque appareil connecté à internet. Ce numéro est attribué en fonction de la localisation de la connexion, ce qui permet d’identifier d’où provient la connexion au site.

Les serveurs de Vestama radio enregistrent les pages consultées par les internautes automatiquement à des fins statistiques et d’amélioration du site internet. Les informations enregistrées sur les « journaux de serveur » sont comme pour la plupart des sites web votre adresse IP, le type et la langue de votre navigateur, ainsi que la date, l’heure et la durée de connexion au site. C’est à ce moment aussi que les cookies sont utilisés afin de vérifier que votre connexion est bien unique.

Un cache des données d'application permet notamment d’améliorer les performances d’un site en affichant les données plus rapidement et permet aussi de s’afficher sans connexion à internet. Techniquement il s’agit d’un référentiel de données sur un appareil.

Pour commencer, Vestama radio ne collecte aucune de ces informations. Elles sont précisées à titre explicatif. Ainsi les données personnelles sensibles concernent les informations confidentielles de la personne comme celles relatives à sa santé, à ses origines ethnique, raciale ou sociale, ainsi qu’à ses opinions politiques, ou encore à ses croyances religieuses et à sa sexualité.

Ces données regroupent les informations enregistrées sur les visiteurs du site, de telle façon qu’ils ne sont pas identifiables personnellement.